Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 28 октября 2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией сервиса SEO Crawler, доступного по адресу seo-crawler.ru (далее — Администрация, Сервис), и физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).

Регистрация в Сервисе, а также запуск любой проверки без регистрации означают полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Реквизиты Администрации указаны на странице /requisites.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к онлайн-инструментам для анализа и продвижения веб-сайтов. Состав Сервиса на дату настоящей редакции:

Аудит сайтов — автоматический обход страниц сайта, проверка технических и SEO-параметров, отчёты (в том числе в форматах PDF, CSV, XLSX), сравнение обходов и обходы по расписанию
Позиции — проверка позиций сайта в поисковой выдаче Яндекса и Google по выбранным регионам и устройствам, в том числе по расписанию
Нейросети — проверка того, упоминают ли ответы поисковых нейросетей бренд и сайт Пользователя и ссылаются ли на него
Семантика — сбор запросов из Яндекс Вордстата, проверка частотности, кластеризация запросов, сбор поисковых подсказок, оценка коммерциализации запросов
Тексты — SEO-анализ текста, проверка уникальности, подбор LSI-слов, составление технического задания для копирайтера
Индексация — проверка индексации страниц в поисковых системах
Прочие инструменты — проверки отдельных страниц, доменов и технических параметров сайтов, перечисленные на странице инструментов, в том числе массовые проверки списком
Уведомления — сообщения о результатах проверок и событиях аккаунта по электронной почте и в Telegram (после привязки аккаунта Telegram), а также центр сообщений «Поддержка и новости» в интерфейсе Сервиса

Часть инструментов доступна без регистрации в ограниченном объёме: с суточными лимитами и защитой от автоматических запросов (капча). Набор инструментов, их возможности и лимиты могут меняться; актуальный состав доступен в интерфейсе Сервиса, условия тарифов и цены — на странице тарифов.

Для получения данных поисковой выдачи, частотности, ответов нейросетей и других сведений Сервис обращается к поисковым системам и сторонним поставщикам данных. Результаты отражают их ответы на момент запроса.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования большинства функций Сервиса необходима регистрация с указанием действительного email или вход через Яндекс ID
Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию
Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и за действия, совершённые в его аккаунте
Один пользователь — один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов для обхода лимитов или повторного получения подарков новому аккаунту запрещено

4. Тарифы, баланс и оплата

4.1. Тарифы

Сервис предоставляется по тарифам Free, Pro и Max. Тариф определяет лимиты и функции Сервиса (например, число страниц за обход, обходы по расписанию, экспорт отчётов, суточные бесплатные квоты инструментов). Тариф Free предоставляется без ограничения по времени. Состав и лимиты тарифов указаны на странице тарифов.

Платный тариф оплачивается разовым платежом за выбранный период. По окончании оплаченного периода аккаунт автоматически переходит на тариф Free без списания средств. Автоматическое продление не применяется: для продления требуется новый платёж, инициированный Пользователем.

4.2. Подарки новому аккаунту

После подтверждения email (или входа через Яндекс ID) новому аккаунту предоставляется пробный доступ к функциям тарифа Pro на 7 дней и начисляются бонусы на баланс в размере, указанном в интерфейсе Сервиса. Бонус за подтверждение email начисляется один раз на один адрес электронной почты и может не начисляться при использовании одноразовых почтовых адресов или при признаках массовых регистраций. По окончании пробного периода аккаунт переходит на тариф Free.

4.3. Баланс

Часть услуг Сервиса (например, проверка позиций, проверки в нейросетях, сбор и обработка запросов, ТЗ для копирайтера, проверки сверх бесплатных квот) оплачивается с баланса аккаунта по факту использования. Стоимость операции известна до её запуска; цены указаны на странице тарифов и в интерфейсе инструментов. Баланс не может стать отрицательным: если средств недостаточно, операция не запускается.

Баланс состоит из трёх частей:

Пополненные средства — деньги, внесённые Пользователем. Не сгорают, сохраняются в том числе на тарифе Free и могут быть возвращены по правилам раздела 4.6
Бонусы — средства, начисленные Сервисом безвозмездно (за подтверждение email, по акциям и т. п.). Действуют ограниченный срок, указанный в интерфейсе Сервиса, по его окончании сгорают. Не подлежат выводу и возврату
Включено в тариф — сумма, начисляемая на платных тарифах на каждый период тарифа. Неизрасходованный остаток сгорает в конце периода или при окончании тарифа. Не подлежит выводу и возврату

Оплата операции списывается в первую очередь из включённого в тариф, затем из бонусов, затем из пополненных средств.

4.4. Оплата запросов к поставщикам данных

Единица услуги (запрос, проверка, ответ) оплачивается, если запрос к поисковой системе или поставщику данных выполнен, в том числе если в полученной выдаче отсутствует искомый блок или результат (например, ответ нейросети). Если запрос не выполнен по причинам на стороне Сервиса или поставщика, единица не оплачивается или её стоимость возвращается на баланс. Особенности оплаты отдельных инструментов описаны на их страницах.

4.5. Платёжный агент

Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ № 3510-К). При оплате Пользователь перенаправляется на защищённую страницу ЮKassa; банковские реквизиты (номер карты, CVV) передаются напрямую платёжному агенту и не сохраняются на стороне Сервиса.

4.6. Возврат средств

Остаток пополненных средств. Неизрасходованный остаток пополненных средств возвращается по заявке Пользователя, направленной на support@seo-crawler.ru с адреса электронной почты аккаунта. Бонусы и включённое в тариф не возвращаются
Оплата тарифа. Пользователь-физическое лицо вправе отказаться от услуги в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду тарифа за вычетом фактически оказанных услуг. Для возврата направьте запрос на support@seo-crawler.ru с указанием email аккаунта. После возврата оплаты тарифа аккаунт переходит на тариф Free

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых был произведён платёж, или на иные реквизиты, указанные Пользователем, если возврат на исходные реквизиты невозможен.

5. Правила использования

Пользователь обязуется:

Краулить только сайты, которыми он владеет или имеет право проверять
Не использовать Сервис для DDoS-атак, сканирования уязвимостей или иных деструктивных действий
Не пытаться обойти технические ограничения Сервиса
Не собирать персональные данные третьих лиц через Сервис
Соблюдать файл robots.txt проверяемых сайтов (если не отключено в настройках)

Запрещено использовать Сервис для сбора, анализа и продвижения материалов и услуг, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе порнографии, материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних, наркотических средств, экстремистских материалов, призывов к самоубийству, азартных игр и финансовых услуг без лицензии, а также для продвижения ресурсов, доступ к которым ограничен по решению уполномоченных органов. Администрация вправе отказать в выполнении таких запросов, удалить их результаты и заблокировать аккаунт.

6. Ограничения ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу
Администрация не несёт ответственности за последствия применения рекомендаций Сервиса
Результаты Сервиса носят рекомендательный характер и не являются профессиональной SEO-консультацией
Данные поисковых систем и сторонних поставщиков отражают их ответы на момент запроса. Администрация не отвечает за их полноту и точность, а также за временную недоступность поставщиков
Администрация не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц в отношении проверяемых сайтов

7. Интеллектуальная собственность

Исходный код, дизайн, логотипы и тексты Сервиса являются интеллектуальной собственностью Администрации. Результаты проверок, сгенерированные для Пользователя, принадлежат Пользователю.

8. Хранение результатов, блокировка и удаление аккаунта

8.1. Сроки хранения результатов

Результаты проверок хранятся ограниченный срок, который зависит от инструмента и указывается в интерфейсе Сервиса и в Политике конфиденциальности. В частности, постраничные результаты аудита хранятся 180 дней после завершения обхода на любом тарифе, снимки поисковой выдачи в модуле «Позиции» — 90 дней. По истечении срока результаты удаляются автоматически.

8.2. Блокировка

Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения без предварительного уведомления
При блокировке за нарушение остаток пополненных средств на балансе возвращается по заявке Пользователя за вычетом стоимости оказанных услуг. Бонусы и включённое в тариф не возвращаются
Данные заблокированного аккаунта хранятся до 1 года с момента блокировки и в это время не удаляются автоматически; после разблокировки — в общие сроки хранения, установленные настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности

8.3. Удаление аккаунта

Пользователь может удалить свой аккаунт в разделе «Настройки». Основные данные аккаунта и связанные результаты удаляются из рабочей базы; резервные копии хранятся ограниченный срок по политике хранения
Перед удалением аккаунта рекомендуется подать заявку на возврат остатка пополненных средств (раздел 4.6)

9. Браузерное расширение (SEO Crawler — SEO Meta Analyzer)

Этот раздел применяется к браузерному расширению SEO Crawler для Chrome, Edge и других Chromium-браузеров.

Без сбора данных. Расширение работает на устройстве пользователя и не собирает, не передаёт и не хранит персональные данные или историю браузера
Без серверных запросов для анализа. Анализ страницы (мета-теги, заголовки, структурированные данные, изображения, скорость) выполняется локально в браузере через стандартные Web API
Локальное хранение. В localStorage сохраняются только пользовательские настройки интерфейса (например, тема и язык). Cookies не используются
Разрешения. Расширению требуются разрешения activeTab и scripting исключительно для SEO-анализа текущей страницы
Без трекинга. В расширении нет аналитики, телеметрии и сторонних трекеров
Внешние ссылки. Вкладка Tools может содержать ссылки на seo-crawler.ru и сторонние сервисы (Google Search Console, Rich Results Test, PageSpeed Insights). Такие ссылки открываются в новой вкладке по действию пользователя

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Изменения в Соглашении

Администрация вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия доступна по адресу /terms. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением: support@seo-crawler.ru.